詐騙

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faq

QA問答

Q.

常見的詐騙形式有哪些?

A.

大略可分為數種:一是假冒醫療院所工作人員,詐騙集團甚至會竄改醫療院所電話,使來電號碼顯示為院所總機,詢問患者是否有申請醫療證明或領取高價藥品等,甚至核對部分個人資訊,使被害人信以為真,進而聽從指示匯款或提供更多個人資訊。

另一些是防不勝防的一頁式網路廣告,上網搜尋症狀或病名時即會跳出各類”宣稱療效”的藥品與治療。有的甚至會假冒醫療人員的身分,另外創立粉絲專頁或平台,提供”醫療諮詢”,配上看似專業的衛教文,實為誘導患者購買高額商品。

內政部警政署165全民防騙網:https://165.npa.gov.tw/#/

中藥違規案件專區:https://dep.mohw.gov.tw/docmap/lp-5289-108.html

Q.

詐騙集團的手法?

A.

不實宣稱療效,多半根據現代人常見慢性疾病或症狀設計,以減重、消脂、降三高、治失眠、性功能障礙等等為大宗,放上白袍專業形象照,搭配所謂的患者回饋、使用心得,有些甚至不會一開始就提供藥品購買連結,而會以加line諮詢為起點。

民眾加Line後,對方會先詢問症狀細節以及平時生活模式,與診間常規問診相似,並會耐心一一針對問題答覆,過程中夾雜中西專業術語,如非受過專業訓練,極難分辨真偽。時而語帶威脅,誇大不治療的後遺症與或常規醫療副作用,時而語帶關心,線上噓寒問暖,如久未回覆,甚至會主動降價,一步一步使民眾放鬆警惕,進而匯款購買來路不明之藥品。

中藥違規案件專區:https://dep.mohw.gov.tw/docmap/lp-5289-108.html

Q.

如何從細節看出詐騙可能?

A.

為了規避法規,往往會假借”諮詢師”、”體質調理師”的名義,號稱原本在教學醫院任職,現轉為線上看診,因此無法在醫事人員查詢系統查找相關資訊;商品標示不清,找不到相關生技公司或藥廠,或僅能搜尋到簡單資訊(即使號稱有證明,也強烈建議至衛福部食藥署查詢確認);手段粗糙的詐騙集團在文章或訊息回覆中有時會出現中國用詞,或繁簡轉換時易出現的錯字;藥品強調”祖傳秘方””不傷身””O日見效”等,利用民眾對健康的渴望,騙取金錢。

衛生福利部食品藥物管制署:https://lmspiq.fda.gov.tw/web/

中藥藥品許可證查詢:https://service.mohw.gov.tw/DOCMAP/CusSite/TCMLQueryForm.aspx

中藥違規案件專區:https://dep.mohw.gov.tw/docmap/lp-5289-108.html

Q.

有哪些管道可以判斷網路訊息真偽?

A.
  1. 醫事人員查詢系統:可至衛福部網站輸入醫事人員姓名查詢,可以看到該醫事人員的執業登記類別,是否具有部定專科醫師資格以及執業的縣市,如出現查詢結果為「目前未有符合條件的資料」可進一步與衛生局聯絡確認。經此步驟後,仍需注意冒名頂替的問題,先前即有出現過剪輯醫師公開受訪影片與照片,竄改內容行銷不法藥品,或假冒中醫診所名義成立粉絲專頁提供”線上醫療諮詢”。建議在下單購買任何商品前,聯絡衛生局或親自就醫確認。

醫事人員查詢系統:https://ma.mohw.gov.tw/Accessibility/DOCSearch/MASearchDOC

  1. 衛福部食藥署有消費者食藥防騙專區,內有”違規食品藥物化粧品廣告民眾查詢系統”,或撥打食安專線1919檢舉或諮詢。

衛生福利部食品藥物管制署:https://lmspiq.fda.gov.tw/web/

Q.

我看到有些網頁號稱可以視訊問診再提供藥品郵寄,可信嗎?

A.

因應疫情趨緩,已經停止視訊問診,現在除非法規提及之特殊狀況(偏鄉、離島、或特殊疾病等),視訊問診均屬違法行為,真正有執照的醫師,不會知法犯法。建議民眾如有身體不適,親自就診方能得到妥善的醫療照顧。

此外,有些詐騙集團會假借”諮詢””體質分析”等名義,先假意關心,詢問症狀細節,再以真偽難辨的回覆混淆視聽,內容摻雜各式中醫專有名詞,使患者放鬆警惕,進而購買高額保健品或藥物。

中藥違規案件專區:https://dep.mohw.gov.tw/docmap/lp-5289-108.html

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